导致用户付款后账户金币还是0的原因:
1、付款时,没留用户名,这样是无法给用户充值的。遇到这种情况,客服会根据付款人留的信息及时联系(旺旺聊天、手机短信),联系不到的,只能请用户联系管理员,然后为您充值了。所以,请切记,下单时一定要留用户。
2、夜间付款。一般夜间12点过后,不提供充值服务了。客服会在上午时进行充值。
3、其他原因。遇有特殊情况时,可能会延误充值。
4、对于急需充值的用户,请在付款前与管理员联系,以确保顺利充值。